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如發現假貨,提供 200% 全額退款

產品訂購

  • 所有產品均從英國及歐洲品牌專門店、百貨公司、官方網站訂購。
  • 網站上未列出的產品亦可透過 WhatsApp 或電郵查詢報價及代購。
  • 如因匯率波動或當地店鋪價格上漲導致價格變動,我們會通知客戶,客戶可選擇取消並全額退款。
  • 如遇缺貨或延遲,會另行通知並安排退款或替代方案。

品質驗證及包裝

  • 每件產品代購時均經嚴格檢查,並於發貨前拍照或錄影記錄供客戶確認。
  • 附有品牌包裝(盒、購物袋、防塵袋、卡片),包裝內容因品牌及店舖而異。
  • 提供收據副本(已刪除個人資料)或禮物收據(Gift Receipt)。
  • 副本收據或禮物收據不影響全球品牌保修服務。

運費及配送

🇭🇰 香港

  • HKD 345 以上免運費(順豐),不足收 HKD 30。
  • 標準配送:5–14 日到港,平均 5–10 日(星期六、日除外)。
  • 快速配送(DHL 直送):3–5 日,額外費用 HKD 300–600。
  • 到港後 3 日內順豐發出,提供 DHL 及順豐兩個追蹤號碼。

🌏 中國內地 / 澳門

  • 順豐到付送達,客戶承擔運費及當地稅費。
  • 可選 DHL 英國直送或 EMS,運費請 WhatsApp 查詢。
  • 或可到香港門市自取,建議提前 8 日申請。

🌍 台灣 / 歐洲 / 海外

  • DHL 英國直送或 EMS(附追蹤號碼)。
  • HKD 5,000 以下收 HKD 250 運費;HKD 5,000 以上免運費。

🇺🇸 美國 / 加拿大

  • DHL 英國直送。
  • HKD 5,000 以下收 HKD 600 運費;HKD 5,000 以上免運費。

門市自取

地址:香港銅鑼灣希慎道 8 號裕景商業中心 12 樓 1229–30, 1241–42 室

營業時間:星期二、四、五 16:30 – 19:30

付款方式

線上:Visa、Mastercard、銀行轉帳、FPS 轉數快、WeChat Pay、Alipay

門市:Visa、Mastercard、UnionPay 及移動支付

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退款及換貨

  • 採購前可免費更改或取消訂單。
  • 採購完成後,因個人原因不可退款。
  • 收貨後如有明顯問題(非人為損壞),請於 24小時內 聯絡我們並附上相片。
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